Resumo: usamos seus dados só para atender você, organizar festas e cuidar das crianças. Não vendemos dados. Dados de crianças são tratados com cuidado redobrado e sempre com autorização dos responsáveis. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo e-mail tribodoquintal@gmail.com.
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site tribodoquintal.com.br, às brinquedotecas da Tribo do Quintal nos shoppings e ao serviço de brinquedoteca para festas e eventos. A controladora dos dados é Tribo do Quintal Brinquedos Ltda., inscrita no CNPJ 47.699.463/0001-57, com sede em Feira de Santana — BA.
2. Quais dados tratamos
Quando você navega no site
- Dados técnicos de navegação (como tipo de dispositivo e páginas visitadas), apenas se você autorizar cookies de métricas.
- Suas preferências de cookies, guardadas no próprio navegador.
Quando você fala com a gente
- Nome, telefone e o conteúdo das mensagens que você envia pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail.
- Informações da festa: nome e idade do aniversariante, número de crianças, cidade, endereço e data do evento.
Nas brinquedotecas e festas
- Nome e contato do responsável e nome e idade da criança, para identificação e segurança durante a brincadeira.
- Fotos e vídeos do espaço, que só publicamos com autorização dos responsáveis quando houver crianças identificáveis.
3. Para que usamos
- Responder dúvidas, enviar propostas, confirmar reservas e organizar a festa (execução de contrato e procedimentos preliminares).
- Cuidar das crianças com segurança durante o atendimento (proteção da vida e legítimo interesse).
- Emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
- Melhorar o site com estatísticas de visitas e medir campanhas, somente com o seu consentimento.
4. Dados de crianças
Seguindo o artigo 14 da LGPD, tratamos dados de crianças no seu melhor interesse, coletando apenas o necessário e sempre com o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável. Imagens de crianças só são usadas em nossas redes e materiais com autorização específica, que pode ser retirada a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Plataformas de comunicação que você escolhe usar, como WhatsApp e Instagram (Meta).
- Meios de pagamento e serviços de contabilidade.
- Ferramentas de métricas e anúncios, apenas se você aceitar esses cookies.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e a festa e, depois, pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Conversas e informações de propostas que não viraram reserva são apagadas periodicamente.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, solicitar portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos. Basta escrever para tribodoquintal@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos, e limitamos o acesso a quem precisa deles para prestar o serviço.
9. Cookies
Os detalhes sobre cookies estão na nossa Política de Cookies, onde você também pode mudar suas preferências.
10. Contato do encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Tribo do Quintal Brinquedos Ltda., e-mail tribodoquintal@gmail.com.
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.